苏州大学理想眼科医院服务质量评价 患者满意度如何

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苏州大学理想眼科医院成立于2010年，是一所集医疗、教学、科研、预防、公益为一体的高校三级眼科医院。是江苏省苏州市临床重点学科临床医学国家博士后流动站。临床重点专科、苏州市儿童青少年近视防治基地、苏州市微创玻璃体切割工程研究中心、苏州大学法医鉴定所眼科残疾鉴定定点机构、苏州市厅级以上干部眼科检查定点单位。医院位于——享有“人间天堂”称号的江南文化名城苏州。占地16.9亩，建筑面积14800平方米。现有职工370人，其中医疗技术人员180人，医院拥有床位100张。 2021年门诊量达到30万人次。

经过十多年的积累和发展，医院科室齐全，专科发展迅速。现有12个眼科专业和9个其他临床医技科室。还设有医学验光配镜中心、苏州市红十字会理想眼库、眼科研究实验室、动物眼技能培训室、苏州市儿童青少年近视防治中心。科普博物馆。

眼科专业包括：角膜疾病、准分子激光、斜视及小儿眼病、验光、泪管、眼眶肿瘤、眼整形、白内障、青光眼、眼外伤、眼底疾病、中医眼科等，涵盖眼科各个领域。先后开展角膜移植手术、角膜内皮移植技术、飞秒激光角膜基质去除术、角膜交联术在角膜验光后圆锥角膜中的应用、斜视可调缝线手术、激光治疗眼底疾病及抗新生血管等。治疗、球内非磁性异物取出术、飞秒白内障手术、全飞秒屈光手术、ICL、超声乳化吸出术、人工晶状体植入联合内窥镜睫状体光凝治疗青光眼合并白内障、开角型青光眼KDB刀内小梁切除术、难治性超声睫状体成形术青光眼、微导管辅助施累姆氏管切开成形术、严重增殖性玻璃体视网膜病变手术、严重增殖性糖尿病视网膜病变手术治疗、25G/27G微创玻璃体手术、内镜微创玻璃体切除术、视网膜前膜剥离术、黄斑巨大裂孔手术的应用RPE光凝术治疗孔源性视网膜脱离、防治顽固性眼压过低和早期眼球萎缩等严重眼部疾病，以及利用25/27G微创玻璃体视网膜手术进行严重眼部二期重建的一系列现代显微眼科手术创伤。还在苏州率先开展激光近视矫正预防性角膜交联手术和圆锥角膜治疗性角膜交联手术，并率先开展全省首例悬浮式有晶状体眼人工晶状体植入术（PRL） ，填补了100多家医院的空白。两千度高度近视矫正手术、内窥镜应用、27G微创玻璃体切割术、微笑全飞秒近视手术、三焦人工晶状体植入术、飞秒激光辅助角膜移植、飞秒激光辅助白内障超声乳化手术等技术均处于空白处于国内领先水平。

为了更好地满足临床诊疗需求，提供优质的诊疗服务，不断进行技术创新，医院先后引进了美国、德国、瑞士、日本等地：德国蔡司微笑3.0全飞秒激光系统、德国A Max 1050RS准分子激光设备、达芬奇飞秒激光系统、Eagle Vision Blues Cool Eye准分子手术设备、LenSX飞秒激光白内障设备、爱尔康INFINITI超声乳化治疗设备、Accruus玻璃体切割机、OCT导航显微镜、美国Lumenis干眼治疗仪、蔡司血流OCT、德国OCULUS广角眼底检查设备、眼内窥镜、蔡司显微镜、YAG激光治疗仪、海德堡共焦激光眼底扫描系统、Photoeye AB超细。

医院坚持“人才兴院”的发展战略，通过“外部招聘、内部培养”模式，聘请知名眼科专家来院开展手术，促进院内人才培养。医院。国際眼外伤学会主席费伦茨·库恩受聘为我院苏州大学名誉教授。同时，借助名医工作室平台，聘请了近10位国内知名眼科专家、教授来院开展临床研究指导。目前，医院拥有医生70余人，其中硕士以上博士占50.7%，具有高级职称的医生34人，博士生导师4人，硕士生导师5人。近年来共招收眼科研究生34名，其中博士生1名。 23人，博士后1人。医院采取优秀毕业生优先招收政策，建立了一支技术过硬、不断探索、奉献人民的高素质眼科专业队伍。

医院坚持“科技兴院”、“科技强健康”的战略方针。医院依托苏州大学重点大学背景，与其开展科研合作，实现临床与科研的强强结合，充分利用我院眼科研究实验室、动物眼球技能培训室和苏州微创中心侵入性玻璃体切割工程研究中心开展科学研究。目前，我院拥有省特聘医学专家1人，苏州市卫生领军人才1人，市卫生C类特聘人才1人。 “十三五”期间，医院承担各级科研项目13项，其中国家自然科学基金项目1项，参与国家自然科学基金项目和国家科技部项目2项，主持江苏省自然科学基金项目2项基础项目。获市级以上科研成果奖8项；成功申请专利24项，其中发明专利2项，计算机软件著作权2项；共发表论文105篇，其中SCI论文31篇；原中华眼科学会斜视小儿眼科组委员、副组长牛兰军教授，主编国家高等教育教材《实用斜视弱视学》、国家高等教育教材《斜视弱视学》，并参与编修第三版《实用眼科学》。牛兰军、宋鄂、杨迅等专家担任中国各类眼科杂志的编委。

医院注重学术交流，多次主办“理想中国”眼科名医峰会、国際眼外伤论坛、市级以上继续教育班；还主办了“金陵眼科论坛”。近年来在国内各类学术会议上发言100余次，开展国際学术交流，多次参加国際：EVRS年会、ASRS年会、国際眼外伤研讨会、全国眼外伤与整合研讨会多次参加欧洲视网膜学会、APAO、APVRS、OPTHAL MOLOGICA等学术会议并作学术报告。他在眼科专业领域勇敢探索，为眼科事业做出了贡献，赢得了业内人士的高度赞誉。

医院始终自觉承担社会责任，热心公益事业，回馈社会，积极响应政府对口支援号召。先后与西藏林州县人民医院、新疆兵团第四师医院、新疆霍尔果斯医疗、贵州铜仁人民医院、贵州江口人民医院、连云港灌南县人民医院、陕西汉中卫生健康委签订对口支援协议，定期开展义诊、手术、教育等当地援助活动。同时接受对口支援单位人员来我院免费培训，为提高当地眼科医疗水平创造了条件。 2018年以来，与苏州市姑苏区4家社区卫生服务中心、苏州市吴中人民医院成立专业医疗联合体，建立双向转诊，积极开展眼健康防控讲座等活动、眼科诊疗服务、现场手术指导。受到了社会的好评。 3月21日发生的2019年盐城响水爆炸事件中，医院服从省卫健委统一调度，积极应对。紧急组建眼外伤救治专家组，携带眼内窥镜等设备前往盐城救治，为眼外伤患者取得了满意的治疗效果。水果。医院自成立以来，不忘初心，牢记使命。组建了40人的专业团队，购买了11辆“光明巴士”及相关眼科筛查设备，在社区、工厂、农村、学校开展白内障、糖尿病筛查。截至目前，苏州市视网膜病变及近视防控筛查已累计筛查近200万人次，筛查中小学生54万人次，筛查幼儿园幼儿近40万人次。防控奠定了基础。在街道、社区、广场等地举办公益讲座400余场。针对贫困眼病患者，医院先后设立“看苏州”100例贫困角膜移植恢复视力慈善基金、“眼外伤救助基金”、“苏州市理想眼科光明基金”，携手社会公益力量，成立“隆力奇爱心之家”斜视弱视贫困儿童救助基金和看见吴中角膜移植修复慈善基金，已帮助近800名贫困眼病患者，部分病例已在《眼科》杂志上报道。中央政府。苏州大学还设立“理想眼科奖学金”，奖励优秀医学生，营造良好的学习氛围。疫情期间，我们积极响应各级政府号召，组织医护人员投身抗疫第(一)线，守护苏州汽车站、火车站和苏州大学返校学子的防疫大门，向苏州市红十字会捐赠2000副护目镜，用于一线工作人员。抗疫人员做好防护措施。

医院的发展得到了卫生部计财司、国家疾控局、应急指挥部等各级政府领导和社会各界人士的关心、支持和肯定。国家卫生健康委员会办公室、中国残疾人联合会、中国人民政治协商会议江苏省委员会、江苏省红十字会、苏州市人大常委会、苏州市政府、苏州市团委、苏州人力资源和社会保障局、苏州市经济和科学局、苏州市卫生健康委员会、苏州市教育局、苏州市总工会、苏州市工商联、苏州市残联、苏州市红十字会等多位领导，苏州姑苏区人大常委会莅临我院检查指导工作北京大学、天津大学、苏州大学、贵州大学等国内知名专家教授，医学会眼科分会主任委员、北京同仁医院党委书记王宁利，中国科学院院士詹启民工程学士，亨利·J.

医院秉承“治疗是医院的尊严”的院训，秉承“让看不清的人看得清，让看不见的人看得见”的医院宗旨，强化内涵建设，拓展延伸服务，深受社会好评。医院先后荣获“江苏省平安医院”、“无烟医院”、“苏州市文明单位”、“苏州市卫生信用体系建设先进集体单位”、“江苏省卫生单位”、“苏州市残疾人关爱企业”、“苏州市优秀行动分会”、“十佳服务品牌提名单位”、“劳动关系和谐企业”、“AA级劳动保障信用单位”、“苏州市5月1日劳动奖状”、“消费者满意企业”单位”、“江苏省五一劳动奖状”等荣誉称号。

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